購入者保護

保証の制限

当社は、プリインストールされたソフトウェア、その品質、性能、機能性、または特定の目的に対する互換性については保証しません。 当社は、ソフトウェアに含まれる機能が特定の要件を満たすこと、またはソフトウェアの動作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証しません。 製品は「現状のまま」販売されます。

• すべての新品マイニング マシンには 180 日間の保証が付いており、詳細はマイニング マシンの公式 Web サイトで確認できます。
• X-on 鉱山機械メーカーの技術チームは、お客様の問題解決を支援するために、技術、物流、その他の情報に 1 日中回答します。

適用法で認められる範囲で、この保証は以下には適用されません。

• 通常の損耗;
• 事故、乱用、誤用、不注意、不適切な取り扱い、または不適切な設置に起因する損傷。
• 湿気、腐食環境、高電圧サージ、極端な温度、輸送、または異常な作業条件を含むがこれらに限定されない、過度の物理的または電気的ストレスによって引き起こされた製品の損傷または損失。
• 洪水、嵐、火災、地震を含むがこれらに限定されない自然現象によって引き起こされた製品の損傷または損失。
• オペレーターのミス、または付属文書に記載されている指示の不遵守によって生じた損害。
• 当社、関連パートナー、または認定サービス施設以外の者による変更。
• オリジナルのソフトウェアが当社、関連パートナー、または認定サービス施設以外の人物によって置き換えまたは変更された製品。
• 偽造品。
• オペレーティング システム、ソフトウェア、ハードウェアの現在および/または将来のバージョンとの相互運用性によるデータの損傷または損失。
• 製品マニュアルで推奨および/または許可されていない不適切な使用および動作によって引き起こされたデータの損傷または損失。
• 当社供給品以外の使用による製品の故障。
• ハッシュボードやチップが焼けます。

払い戻し

すべての商品は返品不可、注文のキャンセル不可です。 （価格変動によるマイニングマシンの価格上昇や在庫切れの場合を除く）

保証サービス

保証期間中、当社は、欠陥が保証の制限によるものでない限り、修理するか、当社の独自の裁量に基づいて、欠陥のある製品を同一または類似の (新しい) バージョンの製品と交換することを約束します。

当社のサービス処理施設への製品、部品、またはコンポーネントの返品に関連して発生する費用は、製品所有者が負担するものとします。 製品、部品、またはコンポーネントが保険なしで返品された場合、配送中の紛失または損傷のリスクはすべてお客様が負うものとします。

すべてのマイナー向けの保証期間

• 新品の機械の保証期間は6ヶ月です
• 中古機械には保証期間はありません
• Antminer S19 シリーズマシンの保証期間は 1 年間です

注： 

1 — 製品の返品にかかる輸送費およびその他すべての費用（該当する場合）は、購入者の単独の責任となります。

2 — 修理期間は発生した問題の種類によって異なります。